Q21

Certifikace prodejen 21. století

Základním cílem značky Q21 – prodejna 21. století je umožnit zákazníkovi jednoduše identifikovat kvalitu prodejny, která byla přezkoumána kvalifikovanou institucí tak, jako se spotřebitel může rychle orientovat v již zavedených výrobkových značkách. Prodejna 21. století je prodejna, ve které je zákazníkovi dobře, rád v ní nakupuje, má jistotu zaručené kvality zboží a rád se do ní vrací. Značku Q21 propůjčuje Q21 – Sdružení pro certifikaci maloobchodu, z.s.p.o. v rámci programu Česká kvalita.

Klíčovým členem sdružení je Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR, který je zároveň garantem kvality.